A FonteIA respeita a privacidade dos usuários e trata dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais normas aplicáveis. Esta Política explica, em linguagem direta, quais dados podem ser tratados e para quais finalidades.
1. Introdução
A FonteIA é uma plataforma de inteligência artificial voltada à busca, recuperação e organização de informações de fontes oficiais, com evidências, links, trechos citados, API, MCP e integrações com agentes de IA.
Ao acessar ou utilizar o site, busca pública, área do cliente, API, MCP ou integrações da FonteIA, você declara ter lido e compreendido esta Política de Privacidade.
2. Dados coletados
Coletamos apenas dados necessários para operar, proteger e melhorar o serviço.
2.1. Informações fornecidas por você
- Nome, e-mail, empresa, finalidade de uso e outras informações enviadas em formulários, cadastro, suporte, contato comercial ou área do cliente.
- Termos de pesquisa, perguntas, prompts, filtros, feedbacks e demais conteúdos enviados voluntariamente durante o uso da plataforma.
- Dados necessários para contratação, cobrança, emissão fiscal, gestão de plano, suporte e relacionamento com clientes, quando aplicável.
2.2. Informações coletadas automaticamente
- Endereço IP, data e hora de acesso, navegador, sistema operacional, páginas visitadas, duração da sessão, origem de tráfego e eventos de uso.
- Logs técnicos de API, MCP e integrações, incluindo rota acessada, status da resposta, volume de uso, chave ou identificador técnico e registros necessários para segurança e auditoria.
- Cookies e tecnologias semelhantes, conforme descrito nesta Política.
A FonteIA não solicita dados pessoais sensíveis como regra geral. Caso o usuário insira voluntariamente dados sensíveis em perguntas, prompts, documentos, comentários ou integrações, esses dados serão tratados apenas na medida necessária para atender à solicitação e operar o serviço.
3. Uso dos dados
Utilizamos dados pessoais para:
- Operar a busca, respostas com evidências, citações, histórico, área do cliente, API, MCP e integrações.
- Autenticar usuários, proteger contas, prevenir abuso, investigar falhas, aplicar limites de uso e manter a segurança da plataforma.
- Melhorar a qualidade do produto, dos fluxos de recuperação de fontes oficiais e dos sistemas de inteligência artificial.
- Responder solicitações de suporte, contato comercial, dúvidas, exercício de direitos e comunicações administrativas.
- Cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais, contábeis e contratuais.
Comunicações promocionais, quando enviadas, terão base legal adequada e opção de descadastro.
4. Compartilhamento
Não vendemos, alugamos nem comercializamos dados pessoais.
Podemos compartilhar dados com prestadores de serviço necessários para hospedagem, infraestrutura, segurança, autenticação, e-mail, analytics, atendimento, cobrança, emissão fiscal, monitoramento e operação técnica da plataforma, sempre conforme contratos e obrigações de proteção de dados.
Também podemos compartilhar informações quando exigido por lei, ordem judicial, autoridade competente, defesa de direitos, prevenção a fraude, segurança da plataforma ou em operações societárias, observadas as comunicações legalmente exigidas.
5. Retenção e segurança
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, prestar o serviço, preservar segurança, cumprir contratos e atender obrigações legais ou regulatórias.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger informações contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação indevida ou tratamento inadequado. Essas medidas podem incluir controle de acesso, logs, segregação de ambientes, criptografia quando aplicável, backups, monitoramento e gestão de incidentes.
Nenhum sistema é absolutamente seguro. Em caso de incidente relevante envolvendo dados pessoais, avaliaremos as obrigações de comunicação a usuários, clientes, autoridades competentes e demais partes afetadas, conforme a legislação aplicável.
6. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para funcionamento do site, sessão, segurança, autenticação e preferências básicas.
Também podemos usar cookies ou tecnologias semelhantes para análise de uso, mensuração de desempenho e melhoria do produto. Quando a legislação exigir consentimento, recursos não essenciais serão tratados conforme as preferências disponíveis.
7. Direitos dos titulares
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, exclusão, anonimização, bloqueio, informação sobre compartilhamento, oposição, restrição de tratamento e revogação de consentimento, conforme a legislação aplicável.
Para exercer seus direitos, envie solicitação para contato@in2.com.br. Poderemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade e localizar os dados relacionados.
8. Alterações
Podemos atualizar esta Política periodicamente para refletir mudanças legais, operacionais, técnicas, comerciais ou de produto. Alterações relevantes poderão ser comunicadas por e-mail, aviso no site ou outro meio adequado.
9. Contato
Dúvidas, solicitações e exercício de direitos podem ser enviados para contato@in2.com.br.
Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd.